Política de reembolso
Los consumidores tienen derecho a un derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes estipulaciones, por lo que un consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni autónomos:
A. Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin dar ningún motivo.
El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía.
A excepción de esto, el plazo de cancelación en el caso de un contrato para la entrega regular de mercancías durante un período de tiempo fijo es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de los primeros bienes que tiene o tiene.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos (MamiLab AG, Finkenhof, 65812 Bad Soden am Taunus, Alemania, Tel.: 017621206535, correo electrónico: vanessa@mamigut.de) una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto para ello, pero no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si desiste de este contrato, le adeudaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de su elección de un tipo de envío diferente al ofrecido por nosotros, de haber elegido el más barato). entrega estándar) inmediatamente y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes devueltos o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días.
Usted correrá con el costo directo de devolver los productos.
Solo eres responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Exclusión o expiración prematura del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de contratos para la entrega de bienes precintados que no sean aptos para la devolución por razones de protección de la salud o higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega.
Notas generales
1) Evite dañar y contaminar los productos. Envíenos la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios y con todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utiliceembalaje exterior protector Si ya no tiene el embalaje original, utilice un embalaje adecuado para garantizar una protección adecuada contra daños durante el transporte.
2) Por favor, no nos devuelva la mercancía a portes debidos.
3) Tenga en cuenta que los números 1-2 anteriores no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
B. Formulario de retiro
Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta.
A
MamiLab AG
Finkenhof
65812 Bad Soden am Taunus
Alemania
Correo electrónico: vanessa@mamigut.de
Yo/nosotros (*) por la presente revoco/revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
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Nombre del consumidor(es)
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Dirección del consumidor(es)
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Firma del consumidor o consumidores (solo si se notifica en papel)
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Fecha
(*) Eliminar lo que no corresponda
